Stressmodell

Das transaktionale Stressmodell von Richard Lazarus versteht Stress nicht als Eigenschaft der Situation, sondern als Ergebnis einer Bewertung. In der primären Bewertung prüft die Person, ob eine Anforderung bedrohlich ist; in der sekundären, ob sie über ausreichende Bewältigungsmöglichkeiten verfügt. Stress entsteht, wo Anforderung und Ressourcen auseinanderklaffen. Daraus folgt, dass dieselbe Belastung sehr unterschiedlich wirkt und dass Führung an beiden Seiten ansetzen kann: an den Anforderungen und an den Ressourcen.