Management and Leadership

Change management

1017-en WI400 Leadership Studies As of 11.07.2026


Change management denotes the deliberate shaping of organisational change. Kurt Lewin described it as unfreezing, changing, refreezing; John Kotter formulated eight steps, beginning with the creation of urgency. What the models share is the insight that the technical implementation is seldom the problem; acceptance by those affected is. The factors of success are a comprehensible reason, early involvement, honest communication including of unwelcome consequences, and visible early wins.

Deutsch

Wandelmanagement 1017-de

Wandelmanagement bezeichnet die planvolle Gestaltung organisatorischer Veränderungen. Kurt Lewin beschrieb sie als Auftauen, Verändern, Einfrieren; John Kotter formulierte acht Schritte, beginnend mit dem Erzeugen von Dringlichkeit. Gemeinsam ist den Modellen die Einsicht, dass die technische Umsetzung selten das Problem ist, sondern die Akzeptanz der Betroffenen. Erfolgsfaktoren sind ein nachvollziehbarer Grund, frühzeitige Beteiligung, ehrliche Kommunikation auch unangenehmer Folgen und sichtbare erste Erfolge.

Suggested citation

Change management (1017-en), in: LAWPEDIA®-Glossar, provided by LAWCONSULT AG, www.lawconsult.ch/lawpedia/en/change-management, as of: 11.07.2026 [accessed on ].

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